Kalite Politikamız
-
Kobay A.Ş.; müşteri gereksinimlerine ve düzenleyici otorite, yasal gerekliliklere uymayı TAAHHÜT EDER,
-
Hizmetin doğru, tarafsız ve güvenilir bir şekilde, “müşteri bilgilerinin gizliliği” ilkesine sadık kalarak en kısa sürede verilmesini TAAHHÜT EDER,
-
Tarafsızlık ile ilgili riskleri tanımlar iyileştirmeleri ve riskleri ortadan kaldırmayı TAAHHÜT EDER,
-
Ulusal, Avrupa veya Uluslararası Standart Organizasyon ve Enstitüleri tarafından yayınlanmış olan standartların (TS, EN, ISO, vb.) kullanılmasını TAAHHÜT EDER,
-
Personelin kalite dokümanlarını öğrenmeleri, kalite politikası ve çalışma prosedürlerine uygun olarak çalışmalarını SAĞLAR,
-
Personelin tecrübeli, deneylerin uygulanmasında teorik bilgiye sahip olmasını ve teknolojik gelişmeleri takip etmesini TAAHHÜT EDER,
-
Güvenilir ölçümler elde etme kabiliyetinin sürekliliğini sağlamak üzere, yeterlilik deneylerine katılımını da içeren tüm araç ve olanaklardan YARARLANIR,
-
Mevcut Kalite Politikası Beyanı’ na uymak üzere, çalışmalar için gerekli desteği vermek ve tüm kaynakları sağlayarak, kalite düzeyinde gelişim ve süreklilik sağlanması için bir Kalite Temsilcisi ve Laboratuvar Sorumlularını GÖREVLENDİRİR,
-
Eğitim programları, ulusal ve uluslararası kongre, seminer ve benzeri toplantılara katılımlarını destekleyerek yaratıcı düşünme, işbirliği ve doğru planlamadan yararlanarak, günlük uygulamalarında Laboratuvar Yönetimi Sisteminde tanımlanan Çalışma Prosedürlerine uymalarını, sürekli hizmet sağlamalarını ve geliştirmelerine aktif olarak katkıda bulunmalarını Laboratuvar Personelinden TALEP EDER,
-
Etkinliğinin sürekli olarak iyileştirilmesini temin etmek üzere, Laboratuvar Yönetim Sistemi ve Laboratuvarın tüm faaliyetlerini Gözden Geçirme Toplantıları DÜZENLER,
-
Kalite, planlama, işbirliği ve koordinasyon anlayışının geliştirilmesi ile verimliliği arttırmayı HEDEFLER.
Misyonumuz
Topluma karşı olan sorumluluğumuzla, sağlıklı laboratuvar hayvanı kullanımının laboratuvar hayvanları ile yapılan bilimsel çalışmalarda kalite ve güvenilirliği artıracağı bilincini oluşturarak, araştırma geliştirme çalışmalarında bilim insanlarına en yüksek hizmet kalitesini, profesyonel destek hizmetinlerini, son teknoloji imkanlarla birlikte sunmak.
Vizyonumuz
Türkiye’nin; dünya standartlarında faaliyet gösteren öncü ve lider araştırma üssü olmak, hizmet kalitesini çağın yeniliklerine göre değiştirmek ve çeşitlendirmek.